Door: Rob Visser

Mooi stuk, de uitdaging voor de toekomst is dus tools vinden voor het scheppen van transparantie. Dat lijkt me best een uitdaging omdat er een hoop empathie voor nodig is, een nieuwe mindset. Een organisatie die vertrouwen wil winnen moet gaan bedenken wanneer de doelgroep vertrouwen ervaart en wat ervoor nodig is om dit te winnen. Dat vraagt de bescheidenheid om een gezonde mate van zelfvertrouwen, trots in harmonie te brengen met een antwoord op de vraag ‘waar gaat het om voor mijn klanten?